規約と条件

Credit card payments in favor of EMO TOURS EGYPT are collected by TREKKSOFT AG, Hauptstrasse 15, 3800 Matten, Switzerland ("TREKKSOFT"). TREKKSOFT will appear as EMO TOURS EGYPT on your credit card statement. The domain where you enter and process your payment is owned and operated by TREKKSOFT.

Please send an e-mail to finance@trekksoft.com for all inquiries regarding your credit card payments and chargebacks.

支払い

- クレジットカードによる支払いはTrekksoft AGがEmo Tours Egyptの代理人として代行して行います。その後、Trekksoft AGはクレジットカード明細書にTREKKSOFT * TOUR BOOKINGとして表示されます。支払いを入力して処理するドメインはTrekkSoft AG。

- すべての支払いは領収書に基づいて行われます。支払いが受領されなかった場合、支払い方法が拒否された場合、または購入者が購入した商品の所有権を喪失した場合、または支払いが受けられなかった場合、またはツアー日後に購入者がチャージャーバックを行った場合、それを争う権利

- エジプト美術館のミイラルーム、ピラミッド内の入り口、ツタンカーメン墓は含まれていません。別途明記されていない限り、顧客がオプショナル訪問のいずれかを行うことに決めた場合、必要なチケットは顧客によって支払われます

取り消し規約

キャンセルは、書類をファックスまたは電子メールで受け取る必要があります。キャンセル日が出発日から40日前に発生した場合は、受領した合計金額の6%に相当し、銀行が取引手数料を差し引くことになります。ツアー参加者の予約がキャンセルされた場合、次の料金が適用されます:

また、ツアーを予約する場合には国内線のキャンセル料がかかります。ツアーを開始する前にいつでもキャンセルを希望します。国内線のキャンセル料には、航空会社のキャンセルポリシーが適用されます。

払い戻し:

通常、元の支払いと同じ方法で、同じカード口座に払い戻しが行われます。
ノー・ショーで払い戻しはできません

ティッピングキティ:

ヒント:彼と一緒に勤務しているスタッフによって良いサービスが提供されたことに対する満足感を表明するための慣習的な態度です。もしあなたがそれを提供したいのであれば、これは素晴らしいでしょう - そうでなければ、あなたはそれをする義務がありません。

不平

あなたがエジプトにいる間に苦情がある場合。問題をまだ解決していないと感じたら、ほとんどの問題が現場で解決できるので、会社(Emo Tours Egypt)にすぐに通知してください。会社の議長に電話してください。 info@emotoursegypt.comまたはinfo@emotours.comで電子メールを送信する必要があります

同意書の同意:

これらの予約条件の対象となる顧客の予約を当社が承諾することによって構成された契約は、顧客と会社の間の完全な合意を構成するものとするため、銀行振込またはクレジットカードによる預金または最終支払いは、すべての利用規約を受け入れ、それらを遵守することに同意します。

私たちを見つける方法?

あなたはどこにでも私達に連絡することができます
ホットライン(24/7):+20 1223471972 / +20 1141510735
固定電話:+202 39753431 +202 37527759
電子メール - info@emotoursegypt.com