お支払い&キャンセルポリシー

支払い

 

クレジットカードによる支払いは、Trekksoft AGがエモツアーエジプトの代理店として代行して行います。その後、Trekksoft AGはクレジットカード明細書にTREKKSOFT * ツアー予約として表示されます。支払いを入力して処理するドメインは、TrekkSoft AG 。

すべての支払いは受領時に支払われます。 支払いが受領されないか支払い方法が拒否された場合、購入者は購入された商品の所有権を喪失し、支払いが受けられなかった場合、またはツアー日後に購入者がチャージバックを行った場合、第三者trekksoftは それを争う権利

エジプト美術館のミイラルーム、ピラミッド内の入り口、ツタンカーメン墓は含まれていません。予約手続き中に別途記載されて追加されない限り、顧客がオプショナル訪問のいずれかを行うことを決定した場合、必要なチケットは 顧客が支払う

取り消し規約

 
キャンセルは、ファックスまたは電子メールで文書を書くことで受信する必要があります。 キャンセル日が出発日から40日前に発生した場合は、受領した合計金額の6%に相当し、銀行が取引手数料を差し引くことになります。 ツアー参加者の予約がキャンセルされた場合、次の料金が適用されます:
  • 到着日の30日前から15日前までに、ツアー料金全体の25%が差し引かれます。
  • 到着日の14日前から7日前までに、ツアー料金全体の50%が差し引かれます。
  • 到着日の7日から4日前までに、ツアー料金全体の75%が差し引かれます。
  • 到着日の3日から1日前までに、ツアー料金全体の100%が差し引かれます。
また、ツアーを予約する場合には国内線のキャンセル料がかかります。ツアーを開始する前にいつでもキャンセルを希望します。 国内線のキャンセル料には、航空会社のキャンセルポリシーが適用されます。
 
払い戻し:
 
通常、元の支払いと同じ方法で同じカード口座に払い戻しが行われます。
ノー・ショーで払い戻しはできません
 
ティッピングキティ:
 
ヒント:彼と一緒に勤務しているスタッフによって良いサービスが提供されたことに対する満足感を表明するための慣習的な態度です。 もしあなたがそれを提供したいのであれば、これは素晴らしいでしょう - そうでなければ、あなたはそれをする義務がありません。
 
苦情:
 
あなたがエジプトにいる間に苦情がある場合。 問題がまだ解決していないと感じたら、ほとんどの問題が現場で解決できるので、会社に連絡してください(エモツアーエジプト)。会長に電話してください。 あなたは私達に電子メールを送る必要があります info@emotoursegypt.com
 
同意書の同意:
 
これらの予約条件の対象となる顧客の予約を当社が承諾することによって構成された契約は、顧客と会社の間の完全な合意を構成するものとするため、銀行振込またはクレジットカードによる預金または最終支払いは、 すべての利用規約を受け入れ、それらを遵守することに同意します。
 
宿泊施設:
 

特に明記されていない限り、一般的には、2人の人が部屋を共有することに基づいています(ツイン共有)。 シングル・オーシャン・ルームは追加料金でご利用いただけます。 ホテルおよびロッジはカテゴリの指示/ガイドとして命名され、客室は同様の施設で予約される場合があります。 公表価格は、印刷時点の料金およびその他の費用に基づいており、予告なしに変更される場合があります。

 
フライト:
 

*国内線:

おおよそのタイミングのフライトの平均価格で引用されたプログラム:

  • カイロ - ルクソール06:30に到着する05:30に
  • アスワン - カイロ22時23時30分&その逆。

追加の補足の対象となるフライトのタイミングを調整する必要がある場合は、

ルクソール/シャルム(ほとんどの時間、それはカイロ空港を経由して接続されています)

 
国際線
 

エモツアーエジプトは必要に応じて国際線を手配します。 しかし、私たちの経験から言えば、国際線は出発地点から発券されるのが最善です。顧客はより広い範囲の価格オプションと入手可能性にアクセスできます。 国際線のお支払い方法は、エモツアーエジプトアカウントへの銀行振込のみです。

 
責任:
 

私たちは、鉄道、ボート、航空機などの利便性を問わず、旅行に関する参加者の代理人としてのみ行動し、傷害、病気、損害、紛失事故、個人または財産の不 または間接的に以下のいずれかの原因によるものとする。 - 天幕、神の行為、政府や他の当局の行為、戦争、市民の騒乱、労働争議、暴動、盗難、機械的故障、検疫または不履行の行為、ホテル、運送業者の遅延、キャンセルまたは変更 レストラン。 追加費用は一切負いません。

 
特別リクエスト:
 

クライアントに特別なリクエストがある場合は、予約時に会社に通知する必要があります。 当社とそのサプライヤーはそのような要請に応えようとしますが、契約の一部を構成しないため、事前予約可能な座席を含めて保証するものではありません。 当社が特別請求を確認したか、または請求書または請求書に記載されていることを確認した場合、これを保証するものではありません。 特別な要求が満たされない場合、クライアントには特別な通知は行われません。 当社は特別な請求の履行を条件とする予約を受け付けていない。

 
子供ポリシー:
 

ポリシー - パッケージ+ナイルクルーズ+ホテル

0 - 01無料
2 - 5ツアー費用合計の25%
6 - 11.99総ツアー費用の50%

+12大人とみなされます

ツアーパッケージにフライトが含まれている場合、あなたの子供用の追加サプリメントが適用される場合があります。

第2のポリシー - 観光ツアー&ショアツアー

0 - 5人は無料です
6 - 11ツアー費用の50%
12歳以上は成人とみなされます

あなたの観光ツアーに国内線が含まれている場合、あなたの子供用の追加の補足が適用される場合があります。

 

どのように私達に連絡する?

あなたはどこにでも私達に連絡できます
ホットライン (24/7): +20 1223471972  / +20 1141510735
陸線: +202 39753431  +202 37527759
電子メール - info@emotoursegypt.com  or info@emotours.com