相关条款

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付款

- 信用卡付款由Trekksoft AG收取,作为Emo Tours埃及的授权代理随后,Trekksoft AG将在您的信用卡对帐单上显示为TREKKSOFT * TOUR BOOKING。您输入和处理您的付款的域名由TrekkSoft拥有和经营AG。

- 所有付款应在收到时付款。如果没有收到付款或付款方式被拒绝或退款,那么买方没有购买任何项目的所有权,如果没有收到付款,或者如果在旅游日期后买方做出充电器,我们的第三方trekksoft有争议的权利

- 任何可选旅游,如埃及博物馆的木乃伊房间,任何金字塔内的入口,不包括图坦卡蒙坟墓除非另有说明,如果客户决定做任何这些可选访问,那么所需的门票将由客户支付

取消政策

取消应以书面形式通过传真或电子邮件收到。如果取消在离开日期的40天之前发生,它将受到收到的总金额的6%,将被银行扣除交易费用。如果参观者取消预订,将收取以下费用:
在您抵达日期前30至15天之间,将扣除整个旅游价格的25%。
在抵达日期前14和7天之间,将扣除整个旅游价格的50%。
在您抵达日期之前的7至4天之间,将扣除整个旅游价格的75%。
在您抵达日期前的3天和1天之间,将扣除100%的全部旅游价格。
此外,所有国内航班的取消费用,如果您预订旅游,你想在任何时间取消它,然后开始旅行。国内航班的取消费用取决于航空公司的取消政策,这种政策随着情况而变化。

退款:

通常会对同一卡帐户进行退款,并使用与原始付款相同的方法。
No-Show不可退款

转运箱:

提示:是一种习惯的态度,表达一个满意的工作人员提供给他的良好的服务与他。我们建议,如果你愿意提供它,这将是巨大的 - 如果不是,你没有义务这样做。

投诉:

如果你在埃及有投诉。请立即通知公司(Emo Tours埃及),因为大多数问题可以当场解决,如果你觉得你的问题还没有解决,请打电话给公司的主席,但如果你回家后你还是不满意您必须通过电子邮件info@emotoursegypt.com或info@emotours.com

接受协议:

由本公司根据本预订条件接受客户预订而构成的合同构成客户与本公司之间的完整协议,因此通过银行转帐或信用卡支付押金或最终付款表明旅行参与者已阅读和接受所有条款和条件并同意遵守他们。

如何找到我们?

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