Becoming a professional tour operator involves a combination of industry knowledge, practical skills, and business acumen. Here are some key steps to help you get started:
كونفرم ميل وواتس: تأكد من إرسال إيميل رسمي عبر البريد الإلكتروني لتأكيد الحجز، بالإضافة إلى رسالة واتساب للتأكيد الفوري.
شغل الميناء (طلب الباسبورات والإخطارات): يجب طلب الباسبورات من العملاء في الوقت المناسب قبل موعد السفر. كما يجب إرسال الإخطارات الضرورية لهم.
شغل ترانسفير الصعيد (طلب الباسبورات): تأكد من طلب الباسبورات في وقت مبكر لضمان ترتيب الترانسفير بشكل صحيح.
إيميل الكونفرم الرسمي لكل الحجوزات: إرسال إيميل تأكيد رسمي لجميع الحجوزات مع تفاصيل الرحلة.
شغل الباكدجات (طلب الباسبورات): تأكد من جمع الباسبورات في الوقت المحدد، خاصة إذا كانت الباكدجات تشمل حجز طيران أو أنشطة خاصة.
مراجعة أيام الكروز قبل حجز الطيران: قبل حجز الطيران، تأكد من توفر الكروز في الأيام المحددة، وقم بمراجعة التواريخ والتأكد من توافقها.
أي طيران انتظار (نرى الإمكانية والقبول والرفض حسب الأيام المتاحة): إذا كانت هناك حجوزات طيران في انتظار التأكيد، تحقق من التوافر واحتمالات القبول أو الرفض في الأيام المتاحة.
أي كونفرم بيك من الصعيد (نوت المقابلة ستي سيد لو الفندق في جزيرة في النيل): تأكد من توجيه العملاء بشأن مكان اللقاء، خاصة إذا كان الفندق يقع في جزيرة في النيل.
حجوزات GYG
كونفرم ميل وواتس: إرسال إيميل تأكيد رسمي مع تفاصيل الحجز، بالإضافة إلى رسالة عبر واتساب لتأكيد الحجز.
تواصل مبكر وطلب الباسبورات في شغل الطيران: تأكد من التواصل مع العملاء مبكرًا وطلب الباسبورات من أجل ترتيبات الطيران.
حجوزات القطر (طلب الباسبورات): يجب إرسال إيميل تأكيد للحجز وتحديد إمكانية السفر، مع طلب الباسبورات من العملاء.
إرسال حجز القطر قبل التنفيذ بـ 4 أيام: تأكد من إرسال تأكيد الحجز الخاص بالقطر قبل 4 أيام من التنفيذ، لضمان ترتيب النقل بشكل جيد.
متابعة الإيميلات الخاصة بكل إيميل GYG: قم بمتابعة جميع الإيميلات الخاصة بحجوزات GYG للتأكد من تفاصيل الحجز وحل أي مشكلة قد تطرأ.
حجوزات تريكسوفت
إيميل كونفرم وواتس لكل الحجوزات: تأكد من إرسال إيميل تأكيد رسمي لجميع الحجوزات، مع إضافة رسالة عبر واتساب للتأكيد السريع.
طلب الباسبورات لكل الحجوزات المطلوب فيها: في حال كانت الحجوزات تتطلب الباسبورات، تأكد من جمعها في الوقت المحدد.
خلاصة التوجيهات:
التواصل السريع: يجب إرسال تأكيدات الحجز عبر البريد الإلكتروني وواتساب لكل الحجوزات.
الباسبورات: يجب طلب الباسبورات من العملاء في الوقت المناسب، خاصة إذا كانت الحجوزات تتعلق بالسفر الجوي أو النقل.
التحقق من التوافر: في حال وجود حجوزات طيران أو كروز، تحقق من التوافر في الأيام المطلوبة قبل تأكيد الحجز.
التنفيذ المسبق: تأكد من إرسال جميع التأكيدات وحجز وسائل النقل (مثل القطار أو الترانسفير) قبل التنفيذ بوقت كافٍ.